Employment through Promotion of Independent Living.

Communication et relation d'aide

Les modules 2 et 3a ont été regroupés sous le thème général de " la communication dans la relation d'aide ". Trois groupes distincts suivent cette formation : les assistants AVJ, les personnes handicapées bénéficiaires du service et les coordinateurs.

Le déroulement de la formation

Les outils pédagogiques des formateurs ·

• Les outils de J-M. Mal
  • Gestion de réunion :
    • Information ascendante
    • Information descendante
    • Prise de décision
    • Expérience d'un obstacle à la communication
  • J.Salomé
    • Quand je te demande d'être écouté
    • Réinventons une communication vivante pour la relation en santé
• Outil de découverte des attitudes spontanées dans l'entretien d'aide (Porter et Mucchieli)
• Obstacles à la communication
• Identifier l'écoute active
• Enrichir notre connaissance des sentiments
• Les outils de B. Van Cutsem
  • Les points de résistance dans l'institution (Maesschalck)
  • Que faire dans une situation difficile, conflictuelle; comment faire face à la question, comment s'y prendre, comment procéder?

Évaluation de la formation

• Évaluation par les stagiaires
• Évaluation par les formateurs

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Révision :11 September 2001.